1 اختيار الفئة أو القطعة من قائمة التنقل العلوية أو البحث عن المنتج المفضل في مربع البحث.

2 اختيار المنتج المراد طلبه والضغط على إضافة إلى السلة ثم الانتقال إلى السلة لعرض ملخص الطلب والدفع.

3 تسجيل الدخول إلى حسابك أو إكمال الطلب كزائر إن لم يتم إنشاء حساب.

أدخل عنوان التسليم وطريقة الدفع وتفاصيل التوصيل لتأكيد الطلب. سنقوم بتأكيد الطلب وإعداده للشحن، ثم سيتم إرساله إليك. ستتلقى تحديثات حول حالة شحنة طلبك حتى يتم تسليمه.

نعم، يمكنك تقديم الطلب عبر الموقع. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يسر خدمة العملاء في الموقع أن يقدموا لك المساعدة.

نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل بعض العناصر في طلبك، ولكن يجب القيام بذلك قبل أن يتم تجهيز الطلب للشحن، اذا كنت تريد مساعدة ، خدمة العملاء لدينا يسعدون بخدمتك.

بالتأكيد. نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية بشكل آمن وسري، ولا نقوم بمشاركتها مع أي جهة بدون موافقتك أو بطرق غير قانونية.

يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة أو الواتساب وتقديم صورة المنتج الخاطئ الذي تلقيته.

تكلفة الشحن داخل السعودية هي 29 ريال سعودي، وسنقدم خدمة الشحن خارج السعودية قريبًا.

بعد تأكيد الطلب، سيتم إرساله خلال 3 أيام عمل، وستتلقى رسالة بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع الشحنة وتاريخ الوصول المتوقع.

سيتم إرسال الفاتورة الرقمية إلى البريد الإلكتروني الذي قمت بتقديمه (في حال وجود أي مشكلة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء).

بعد انقضاء 14 يوم من موعد استلام الطلب، لا يتم قبول أي طلبات الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعمول بها في ريباوند.

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، يتطلب الحفاظ على حالة المنتج الأصلية أن يكون غير مستخدم، سليم تمامًا، وغير مغسول، وخالٍ من أي تلف أو تمزق أو اتساخ. مع جميع البطاقات والملصقات وتعليمات العناية المرفقة به، كما يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية التي أُرسل بها.